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O Que é o FreelaCerto ?

O FreelaCerto é uma plataforma que conecta Contratantes da área de Gastronomia e Entretenimento a Freelancers disponíveis para trabalhos pagos por diárias.

Como funcionam as avaliações dos Freelancers no app?

Após o serviço realizado, o contratante irá avaliar o serviço executado pelo Freelancer. Lembrando que os freelancers mais bem avaliados aparecerão no topo das listas de buscas, ganhando mais exposição e garantindo mais contratações.

O Freelancer também avalia o contratante?

Sim, apesar de não ficarem visíveis publicamente no perfil do contratante, as avaliações realizadas pelos freelancers servem para análise do FreelaCerto sobre a conduta dos contratantes, podendo notificar e até remover os mesmos por má conduta ou falta de pagamentos.

O FreelaCerto serve para quem já trabalha registrado em algum lugar?

Sim, pois o Freelancer se candidatas nas vagas que tem disponibilidade de horário para trabalhar.

Como eu faço para me cadastrar no FreelaCerto como Freelancer?

1 - Baixe nosso aplicativo nas lojas da Apple Store e Google Store;

2 - Insira suas informações pessoais;

3 - Cadastre de 1 até 3 profissões que você realmente domine nesta área, além de fazer uma boa descrição sobre suas qualidades em cada uma.

4 - Preencha os dias da semana e horários que está livre. Você será chamado nos dias e horários que estiver livre.

Como eu faço para me cadastrar no FreelaCerto como Contratante?

Baixe nosso aplicativo nas lojas da Apple Store e Google Store e cadastre as informações da sua empresa. Assim que o cadastro for aprovado, você já poderá buscar o freelancer que necessita.

O Freelancer aparece como disponível quando está agendado ou trabalhando para alguém pelo aplicativo?

Não, o aplicativo detecta quando ele está agendado para alguém e não exibe ele como disponível na busca.

Por que solicitam fotos de documentos no cadastro?

A conferência de dados é realizada tanto no cadastro dos contratantes, como no dos Freelancers. Estes dados, ficam de posse do FreelaCerto e visam trazer segurança nas contratações para ambas as partes.

Quais serviços eu posso oferecer ou contratar na plataforma?

No momento estamos oferecendo oportunidades para vagas como:

  • Atendente
  • Auxiliar de Cozinha
  • Auxiliar de Limpeza
  • Barista
  • Barman(a)
  • Caixa
  • Chapeiro(a)
  • Cheff de Cozinha
  • Churrasqueiro(a)
  • Confeiteiro(a)
  • Copeiro(a)
  • Cozinheiro(a)
  • Cumim
  • Garçom(a)
  • Maître
  • Manobrista
  • Padeiro(a)
  • Pizzaiolo(a)
  • Recepcionista
  • Segurança
  • Sushiman(a)
Quantas Profissões ou Habilidades eu posso incluir no cadastro de Freelancer?

Você pode incluir de 1 a 3 habilidades que realmente domine, além de preencher um descritivo com suas qualidades em cada uma delas para visualização por parte do Contratante.

A nota do Freelancer se refere a soma das notas das Profissões ou contam separadamente?

As notas recebidas são sobre cada Profissão exercida separadamente Ex.: Você pode ser um Garçom nota 5 e ter como Atendente nota 4.

Eu posso editar as informações inseridas em meu cadastro?

Sim, existe uma aba no aplicativo onde você pode editar suas informações, agenda, habilidades e outros exceto nome completo e CPF.

Como funciona a parte de interação do FreelaCerto com o WhatsApp?

As ofertas de trabalho que chegam para os Freelancers, assim como confirmações de aceite de vagas que chegam para os contratantes, além de todas as comunicações entre as partes, são enviadas automaticamente por WhatsApp, facilitando a comunicação.

Existe a possibilidade do Contratante e Freelancer se comunicarem via WhatsApp?

Sim, logo após o freelancer dar um aceite na vaga, abre a comunicação de WhatsApp entre eles.

Como o contratante realiza as buscas por Freelancers?

Basta ir em Busca, preencher a profissão que necessita, data, horário inicial, horário final, se oferece alimentação no local ou não além do valor ofertado.
Obs.: Também existe um campo opcional para escrever demais peculiaridades da vaga.

Como aparecem os freelancers na busca para os contratantes?

O aplicativo vai filtrar e apresentar os freelancers que estiverem disponíveis para trabalhar próximos ao seu estabelecimento por ordem de avaliações, sempre exibindo os melhores avaliados primeiro.

Existe um raio de ação para as buscas do FreelaCerto?

Sim, o aplicativo encontra os Freelancers que estão em até 15km de raio do seu estabelecimento.

Eu posso enviar oferta de trabalho para mais de um freelancer por vaga?

O Contratante pode mandar oferta de trabalho para até 4 freelancers por vaga. Esta liberdade, colabora com a agilidade no aceite da vaga por algum freelancer escolhido.  Quando o primeiro freelancer aceitar a oferta, os demais serão avisados que a vaga foi preenchida.

O que acontece quando o freelancer aceita a vaga?

Quando o Freelancer aceita a vaga o contratante recebe um aviso via WhatsApp que a vaga foi aceita, já com o WhatsApp do Freelancer para qualquer comunicação. Ao mesmo tempo, é criado no aplicativo um compromisso nos painéis, tanto do Contratante, como no do Freelancer, contendo todos os dados da contratação, assim como localização via Google Maps.

Como chegam as ofertas de trabalho para os Freelancers?

As ofertas de trabalho realizadas no aplicativo por parte dos contratantes, chegam automaticamente por WhatsApp com botão de aceite de vaga integrado com o aplicativo. Quando o Freelancer clica no aceite da vaga, é criado um compromisso entre as partes. contendo todas as informações da contratação, além da localização via Google Maps.

Qual ação o Freelancer deve fazer após se cadastrar?

Após se cadastrar o Freelancer deve aguardar as ofertas de trabalho que chegarão via WhatsApp.

O que acontece se o Freelancer não preencher com exatidão a agenda?

Uma das funções do sistema é expor para o contratante os Freelancers que estão de fato livres. Caso a agenda não estiver indicando corretamente as disponibilidades para trabalhar ele não será chamado.

Qual a importância do Freelancer obter boas notas?

É de extrema importância realizar um bom trabalho receber boas notas por parte dos contratantes. Os Freelancers melhores qualificados aparecem sempre no topo das buscas para os contratantes.

Quando eu fizer uma busca, aparecerão todos os Freelancers com notas?

Todos que já realizaram algum trabalho dentro do aplicativo aparecerão com notas, exceto os que nunca trabalharam e não foram avaliados ainda.

O FreelaCerto envia lembretes dos compromissos para os freelancers?

O Freelancer receberá 2 avisos automáticos via WhatsApp para que não falte ou atrase, um com 24 horas e outro com 1 hora de antecedência do compromisso, contendo todos os dados do que foi acordado, além da localização via Google Maps.

O que acontece para o Freelancer caso ele cancele ou não compareça ao trabalho?

Caso o Freelancer cancele um compromisso com até 6 horas de antecedência, ele receberá uma avaliação negativa de “1 cancelamento” em seu perfil, caso cancele com menos de 6 de antecedência do compromisso, receberá uma avaliação mais negativa de “1 não comparecimento” em seu perfil. A falta mais grave que é de não comparecer sem avisar o contratante, o freelancer receberá a avaliação mais negativa de “1 Não comparecimento “, além de nota mínima e comentário feito pelo contratante em seu perfil.

O que acontece no caso de cancelamento da contratação por parte do contratante?

Caso o contratante cancele um trabalho já aceito, ele receberá uma avaliação negativa em seu perfil junto ao aplicativo por cada freelancer contratado.

Como funciona o pagamento para o Freelancer?

O pagamento do valor acordado deve ser realizado imediatamente após o serviço realizado do valor integral da oferta. Obs. O FreelaCerto não cobra taxas nem comissões sobre os pagamentos.

Estamos aqui para ajudar

Entre em contato conosco!

suporte@freelacerto.com.br